Sobre estos Términos

Lee detenidamente estos Términos de Uso junto con nuestra Política de Privacidad. Estos términos te indican quiénes somos, cómo te proporcionamos la App de Kenwood World (la "App") , los cambios que se apliquen a la App, qué hacer si hay algún problema y otra información importante. Si crees que hay un error en estos Términos de Uso, por favor, contacta con nosotros.

Al descargar, instalar o utilizar la App, aceptas los siguientes Términos y Condiciones, incluyendo cualquier actualización o suplemento de la App, tal como se indica en el párrafo 5, a menos que estas actualizaciones o suplementos tengan sus propios términos separados, en cuyo caso se aplicarán estos términos (los “Términos de Uso”). Nos reservamos el derecho de actualizar los Términos de Uso de acuerdo con el párrafo 5

Si no estás de acuerdo con estos Términos de Uso o con nuestra Política de Privacidad, por favor, no uses la App.

Información sobre nosotros y cómo contactarnos

Somos De'Longhi Electrodomésticos España S.L.U ("Kenwood" o "nosotros" o "nuestro"), una compañía registrada en España. Puedes contactar con nosotros llamando al servicio de atención al cliente al +34 920 332 015 o escribiéndonos a la siguiente dirección: Av. Ports d’Europa, 100, 08040 Barcelona, España.

Si tenemos que ponernos en contacto contigo, te escribiremos al correo electrónico que nos hayas facilitado durante el proceso de registro (ver párrafo 4).

Cuando utilizamos las palabras “escribiendo” o “escrito” en estos Términos de Uso, se incluyen los correos electrónicos.

La App estará disponible en España, y solo seremos responsables de la App en Español.

Tu uso de la App

Siempre que cumplas con estos Términos de Uso, te garantizamos una licencia no exclusiva del uso de la App que no puedes transferir a nadie más. Proporcionamos esta licencia a otros clientes y no es exclusiva para ti. Podemos revocar esta licencia en cualquier momento.

La App te permite, entre otras cosas, lo siguiente:

1. registrarte con los Servicios de la App;
2. operar dispositivos conectados, por ejemplo, una kCook Multi SMART(un " Dispositivo Conectado de Kenwood")
3. seguir recetas paso a paso;
4. vincular el robot a un dispositivo; y
5. conectarse y compartir recetas en redes sociales, en conjunto, los "Servicios".

Solo puedes utilizar la App para desarrollar los Servicios. No debes:

1. utilizar la App de forma ilegal, para cualquier fin ilegal o de cualquier manera que vaya en contra de estos Términos de Uso;
2. utilizar la App si eres menor de 16 años;
3. publicar contenido que no es tuyo;
4. actuar fraudulenta o maliciosamente (incluye no piratear o insertar virus maliciosos o datos dañinos en la App o cualquier sistema operativo);
5. recopilar cualquier información o dato de la App o nuestros sistemas o intentar leer cualquier mensaje que no esté dirigido a ti;
6. emprender cualquier actividad que infrinja (o tenga riesgo de infringir) nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de un tercero en relación a la App (incluso al intentar crear una app que sea similar o igual a la App); o
7. llevar a cabo cualquier actividad que dañe o pueda dañar nuestra reputación, o nos amenace o acose a nosotros o a cualquier otra persona u organización.

Registro de usuario para operación remota

Para poder operar remotamente un Dispositivo Conectado de Kenwood y/o descargar recetas debes:

1. registrarte con Kenwood a través de la App y crear un Perfil de Usuario..Se necesitará un correo electrónico válido para crear una cuenta. El correo electrónico y otra información que nos proporciones se almacenará de forma segura en los servidores de Amazon de acuerdo con su última Política de Privacidad publicada. Cuando te registres, te comprometes a que la información personal proporcionada en el momento del registro (junto con cualquier otra información que nos puedas proporcionar de vez en cuando) es completa, veraz, concreta y no engañosa. Eres responsable de notificarnos si hay cambios en esta información para asegurar que tu perfil de usuario está actualizado. Protegeremos tu cuenta utilizando un sistema de correo electrónico y contraseña. Debes asegurarte de que dispones de las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que:
   1. solamente tu utilizas la dirección de correo electrónico y contraseña que elijas o te asignemos; y
   2. la seguridad y confidencialidad de tu dirección de correo electrónico y contraseña se mantiene todo el tiempo y no se divulga a otros individuos o terceros;
2. mantén tu dispositivo (iPhone, iPad, teléfono o tablet Android) conectado a Internet, ya que el Dispositivo Conectado de Kenwood se conecta al dispositivo a través de la nube, no directamente;
3. conecta tu Dispositivo Conectado de Kenwood a tu red de WiFi y asegúrate de que está conectado. Para conectar tu Dispositivo Conectado de Kenwood sigue las instrucciones en “Configura tu Dispositivo” en la App; y
4. vincula tu Dispositivo Conectado de Kenwood a tu perfil de usuario. “Vinculando” significa que el Dispositivo Conectado de Kenwood se está conectando con tu perfil de usuario.

Cambios en la App, Términos de Uso y otros Servicios

Podemos hacer cambios en la App para reflejar los cambios en las leyes y regulaciones aplicables, y/o para implementar ajustes técnicos y mejoras, por ejemplo, para hacer frente a una amenaza de seguridad. Estos cambios no afectarán el uso de la App. Intentaremos avisarte de forma adecuada de cualquier cambio. Podemos cambiar los Servicios disponibles a través de la App.

Podemos pedirte que actualices la App por los motivos descritos anteriormente. Si decides no descargar las actualizaciones de la App o desactivas la actualización automática, es posible que no puedas utilizar la App y los Servicios.

Podemos modificar estos términos de vez en cuando. Cada vez que quieras utilizar la App, por favor, verifica de nuevo estos términos para asegurarte de que entiendes los términos que aplican cada vez.

Cargos

No aplicaremos cargos cuando descargues, instales o utilices la App.

Reconoces y aceptas que tu operador de telefonía móvil o proveedor de telecomunicaciones puede cobrarte por el acceso a Internet en tu dispositivo, y aceptas la responsabilidad de los cargos cobrados por tu operador de telefonía móvil en relación con el uso de la App en tu dispositivo. Derechos de propiedad intelectual.

Respetamos todos los derechos de propiedad intelectual. Los derechos de propiedad intelectual en la App son de nuestra propiedad o licenciados a nosotros por terceros. Los derechos de propiedad intelectual de recetas que hayas creado son de tu propiedad.

No debes utilizar ninguna parte del contenido en nuestro sitio para fines comerciales sin haber obtenido antes una licencia para hacerlo de nuestra parte o nuestros licenciantes.

Contenido Generado por el Usuario

Si Kenwood decide mejorar las características de la App para incluir el Contenido Generado por el Usuario, las condiciones para su uso aparecerán aquí.

Provisión de la App

Reconoces y aceptas que el funcionamiento de la App depende del funcionamiento correcto de Internet y otros servicios de terceros, y que no podemos garantizar ni seremos responsables de estos en ningún sentido.

Si la descarga de la App se retrasa por algún motivo fuera de nuestro control, trataremos de minimizar el efecto de este retraso. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por estos motivos ajenos a nosotros.

Podemos necesitar cierta información tuya para que puedas descargarte la App, por ejemplo, información de registro. En ese caso, esto se informará en la descripción de nuestra App en nuestra página web, en Apple Store de iOS o en Play Store de Android. No nos hacemos responsables de ningún retraso en la disponibilidad de la App si esto está causado por la falta de tu información.

Disponibilidad de la App

No garantizamos que nuestro sitio, o el contenido que hay en él, estarán siempre disponibles. Podemos suspender o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestro sitio por motivos operacionales y de negocio. Intentaremos mantenerte informado de cualquier suspensión o restricción.

Si no accedes o usas tu cuenta en un periodo de dos (2) años, te enviaremos un aviso por correo electrónico de que tu cuenta y todos los datos almacenados en ella se eliminarán en los próximos noventa (90) días a menos que accedes a ella.

Si hay un problema con la App

Para cualquier pregunta o consulta acerca de la App, por favor contáctanos. Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente en: http://www.kenwoodworld.com/es-es/atencion-al-cliente llamando al +34 920 332 015 o por correo postal en Av. Ports d’Europa, 100, 08040 Barcelona, España.

Nuestras responsabilidades por pérdida o daño sufrido por ti

A menos que estos Términos de Uso expresen lo contrario, la App está disponible para ti “tal como es”, y en la medida permitida por ley, se excluyen todas las garantías, representaciones, condiciones o términos explícitos o implícitos, incluyendo que el acceso a la App será ininterrumpido y sin errores y que la App o el servidor desde donde se descarga la App no tiene virus o componentes dañinos.

Nos hacemos responsables por las pérdidas y daños que causemos. Si no cumplimos con estos términos, somos responsables de las pérdidas o daños previsibles que puedas sufrir, como resultados previsibles de la ruptura de este contrato, pero no somos responsables por cualquier pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o daño es previsible cuando es evidente que sucederá o si, en el momento en que se realizó el contrato, tanto tu como nosotros sabíamos que podría suceder.

No excluimos ni limitamos de ninguna forma nuestra responsabilidad hacia ti siempre que sea ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta; por el incumplimiento de tus derechos legales en relación con la App, incluido el derecho a recibir una App de calidad satisfactoria y apta para cualquier propósito particular que se nos haya comunicado.

Si el contenido digital que proporcionamos daña un dispositivo o daña tu propio contenido digital y esto es consecuencia de nuestra falta de cuidado razonable, repararemos el daño causado o te pagaremos una compensación. Sin embargo, no seremos responsables de los daños que podrías haber evitado aplicando una actualización sin cargo o por no seguir correctamente las instrucciones de instalación o por no tener instalados los requisitos mínimos del sistema aconsejados.

No nos hacemos responsables por pérdidas comerciales. Solo proporcionamos la App para su uso doméstico y privado. Si usas la App para fines comerciales, de negocio o de reventa, no tendremos ninguna responsabilidad ante ti por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidad comercial.

Cómo podemos usar tu información personal

Nuestra Política de Privacidad describe cómo usaremos tu información o cualquier dato recopilado por la App. Solo proporcionaremos tu información personal a otras partes cuando la ley lo requiera o nos permita hacerlo. Términos de Apple App Store/ Android Play Store

Los términos de uso de las plataformas relevantes se pueden encontrar en:
https://www.apple.com/es/legal/
https://play.google.com/intl/es_es/about/play-terms.html

Otros términos importantes

Nadie más tiene ningún derecho en virtud del contrato. Este contrato es entre tú y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir ninguno de estos términos. Ninguno de nosotros tendrá que obtener el permiso de ninguna otra persona para finalizar el contrato o aplicar cualquier cambio a estos términos.

Los derechos no se transfieren. No tendrás derecho a asignar, transferir, cobrar, retener o negociar de ninguna otra manera con ninguno de tus derechos o, cuando corresponda, tus obligaciones de conformidad de estos Términos de Uso.

Si un tribunal considera que parte de estos Términos de Uso son ilegales, el resto continuará vigente. Cada uno de los párrafos de estos Términos de Uso funciona de forma independiente. Si un tribunal o autoridad relevante decide que alguno de ellos es ilegal o no aplicable, el término ilegal o no aplicable se considerará de forma separada del resto de términos de estos Términos de Uso y los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Incluso si nos retrasamos con hacer cumplir este contrato, podemos hacerlo cumplir más adelante. Si no reclamamos de inmediato una acción específica que debas cumplir por este contrato, o si nos retrasamos en tomar medidas en tu contra con respecto al incumplimiento de éste, esto no significará que no tengas las obligaciones pertinentes y no impedirá que tomemos medidas contra ti en más adelante.

Enlaces. De vez en cuando la App puede incluir enlaces a páginas web de terceros. Estos enlaces se proporcionan para tu conveniencia e información y eso no significa que respaldemos estas páginas. No revisamos dichos sitios web de terceros, por lo que reconoces y aceptas que:

1. no somos responsables de estos sitios web, incluyendo los términos por los que se rigen estos sitios web y sus políticas de privacidad, y no podemos controlar el contenido y su disponibilidad;
2. no hacemos representación, garantía o condición, ni explícita ni implícita, en relación a cualquier producto, servicio o información recibida de esas páginas web; y
3. si accedes a esas páginas web, lo haces bajo tu propio riesgo

¿Qué leyes se aplican a este contrato y dónde puedes emprender acciones legales?

Estos términos se rigen por la ley española vigente y podrás emprender procedimientos legales con respecto a la App en los tribunales españoles.